IT서비스마케팅전략, 인터넷마케팅, 플랫폼마케팅전략, 신상품평가모델
소비자 후생효과 모델, 가격전략, 가격공정성 평가
고객데이터분석 및 모델, 마케팅빅데이터분석
학력
(Ph.D.) Univ. of Southern California (Marketing Modeling) (2000)
(MBA) SUNY at Buffalo (1995)
(MS) Seoul National University (1989)
(BBA) Seoul National University (1987)
약력/경력
성균관대학교 경영대학 교수 (2004-현재)
경영대학장, 경영대학원장(2023.01~현재)
성균관대학교 경영연구소 소장 (2017-2018)
성균관대학교 국제처장 (2013-2016)
한국소비문화학회 회장 (2018-현재)
서비스마케팅학회 회장 (2017)
한국외국어대학교 교수 (2001-2004)
싱가폴국립대학교 교수 (2000-2001)
한국증권거래소 분쟁위원회 위원 (2019-현재)
기획재정부 복권위원회 홍보자문위원 (2017-현재)
SK Telecom 자문교수 (CEO Academy, ALP, JMF) (2001-2010)
Samsung 전자 마케팅교육 자문교수 (2000-현재)
서울교통공사 4차산업경영혁신리더과정 주임교수 (2017-현재)
기타 다수의 국내 대기업 마케팅교육 참여 및 자문활동 수행함
학술지 논문
(2019)
대형복합쇼핑몰 입점이 소비자 후생에 미치는 영향.
소비문화연구.
22,
4
(2019)
배려가 있는 따뜻한 자본주의의 실천: 미래에셋대우의 사회책임투자(SRI) 사례.
Korea Business Review.
23,
3
(2018)
리디노미네이션을 이용한 가격 표기 방식이 소비금액에 미치는 영향- 계산 정확성, 시간 제약을 중심으로.
마케팅연구.
33,
3
(2018)
은행의 서비스품질이 기업거래 만족과 기업과 개인거래 통합에 미치는 영향 - 중소기업 CEO를 중심으로.
소비문화연구.
21,
2
(2017)
오버사이즈 제품 패키징에 대한 소비자의 태도 및 평가에 관한 연구: 조절촛점과 선물상황을 중심으로
(A Study on Consumer Attitude and Evaluation of Oversized Product Packaging: Moderating Effects of Regularory-Focus and Gift Situations).
서비스마케팅저널 (Service Marketing Journal).
10,
01
(2014)
Sales Promotion 연구에 관한 종합적 고찰: 최근 10년(2004~2013)의 연구를 중심으로.
마케팅연구.
29,
6
(2014)
Successful Brand Revitalization of Parkland through Brand Repositioning Strategy.
아시아마케팅저널.
16,
3
(2014)
문화소외지역 청소년 문화예술교육 사례 연구: 동아일보 연천 사례를 중심으로.
문화산업연구.
14,
2
(2014)
문화소외지역의 문화예술교육운영방안에 관한 사례연구: 부산 녹명윈드오케스트라를 중심으로.
문화예술교육연구.
9,
3
(2014)
브랜드 디자인 변화가 소비자의 정서적 반응에 미치는 영향.
소비문화연구.
17,
2
(2013)
글로컬리즘을 향한 지역축제의 운영방안에 관한 질적 연구-아비뇽 페스티벌을 중심으로-.
관광학연구.
37,
10
(2013)
공공분야 융합 서비스 개발 Framework에 대한 연구:서울시 스마트교통카드 서비스와 싱가포르 CFC 사례를 중심으로.
한국IT서비스학회지.
12,
2
(2012)
A Success Story of Korean e-Government Systems Exported To Vietnam.
상품학연구.
30,
6
(2012)
SK 텔레콤의 월드컵 마케팅 사례의 재고찰.
서비스마케팅저널.
5,
2
(2012)
고객가치혁신을 통한 차별화 전략에 관한 연구.
서비스마케팅저널.
5,
2
(2012)
아동의 브랜드확장 광고 평가.
소비자학연구.
23,
2
(2011)
고객보상프로그램 사용행동과 신용카드 성과지표에 관한 실증분석.
소비문화연구.
14,
04
(2011)
소비자 임파워먼트의 선행요인과 서비스 상품 사용의도에 대한 실증연구-게임산업을 중심으로-.
소비문화연구.
14,
04
(2011)
국내 통신결합상품의 소비자 가치에 관한 실증적 연구.
소비문화연구.
14,
05
단행본
(2010)
주요기업의 위기극복 성공사례 - 필립스 : 위기를 넘어 세계최대 LED 조명기업으로.
에프케이아이미디어.
공동
(2006)
마케팅관리 2판.
박영사.
단독
(2005)
마케팅관리.
박영사.
단독
(2004)
마케팅믹스.
성균관대학교 경영대학원 iMBA.
단독
(2002)
경영학으로의 초대.
박영사.
단독
학술회의논문
(2020)
The Effect of Platformed-based Product Bundling on Bundle Evaluation and Adoption Intention at Smart Home.
ICAMA SEOUL 2020.
대한민국
(2018)
The Effect of Platform-Based Product Bundle on the Bundle Evaluation and Adoption Intention.
2018 소비자분야통합학술대회.
대한민국
(2018)
Product Bundle Strategy for 4th Industrial Revelution - The Concept and Applications of Platform-Based Bundle Strategy.
2018 International Conference for Asia Marketing Assoiations.
태국
(2017)
개인화추천시스템의 상품추천정보가 기업이미지에 미치는 영향-소비자 조절촛저을 중심으로.
2017 서비스마케팅학회 추계학술대회.
대한민국
(2017)
오버사이즈 제품 패키징에 대한 소비자의 태도 및 평가에 관한 연구- 조절초점과 선물 상황을 중심으로.
서비스마케팅학회 2017년 춘계학술발표대회 논문집.
대한민국
(2017)
금융소비자의 이해와 금융서비스 발전 방향-중소기업 CEO의 개인거래 성향을 중심으로.
2017년 한국소비문화학회 춘계학술대회 발표 논문집.
대한민국
(2017)
에너지 효율평가 라벨 도입이 제품 구매의도와 제품편익에 미치는 영향에 관한 연구.
한국소비문화학회 2017년 춘계학술대회 발표논문집.
대한민국
(2014)
Measuring the Performance of Cultural Service Commodity.
19th IGWT Symposium, Commodity Science in Research and Practice.
폴란드
(2014)
아비뇽 페스티벌의 다각도 분석을 통한 지역축제의 세계화 방안에 관한 연구.
한국문화산업학회 춘계학술발표대회.
대한민국
(2013)
부산 녹명윈드 오케스트라 사례 연구.
한국문화산업학회 추계학술대회.
대한민국
(2013)
지역축제의 활성화 방안에 관한 질적 연구- 아비뇽 페스티벌을 중심으로.
2013년 서비스마케팅학회 추계학술대회 논문집.
대한민국
(2012)
A Success Story of Korean e-Government Systems Exported to Vietnam.
서비스마케팅학회 춘계학술대회 발표논문집.
대한민국
(2012)
SK 텔레콤의 월드컵 마케팅 사례의 재고찰.
서비스마케팅 추계학술대회 발표 논문집.
대한민국
(2012)
문화예술교육의 성공사례 연구 - 동아일보 청소년 뭉화예술교육프로그램 연천지역을 중심으로.
서비스마케팅학회 추계학술대회발표논문집.
대한민국
(2012)
기업사회공헌을 통한 문화예술지원에 관한 연구.
한국상품학회 추계학술대회 학술발표논문집.
대한민국
(2012)
Consumer's Evaluation on Company's Mecenat Activities: The Moderating Effect of Congruency and Complimentation.
18th IGWT Symposium - Thechnology and Innovation for a Sustainable Future (A Commodity Science Perspective).
이탈리아
(2012)
브랜드 제품 속성 변화에 대한 소비자 평가 연구.
한국마케팅학회 춘계학술대회 발표 논문집.
대한민국
(2011)
기업의 메세나 활동 효과에 관한 연구 - 정성적 조사와 정량적 조사의 통합적 접근을 중심으로 -.
서비스마케팅학회 추계학술대회.
대한민국
(2011)
포인트 차감형 서비스 가격할인 효과에 관한 연구.
서비스마케팅학회 추계학술대회.
대한민국
(2011)
쾌락적 실용적 서비스 속성에 따른 신용카드 사용행태에 관한 실증적 분석에 관한 연구.
한국마케팅학회 추계통합학술대회.
대한민국